Xzakt vinner nytt uppdrag inom detaljhandel.
En av Sveriges största butikskedjor för glasögon väljer att anlita Xzakt Kundrelation för att besvara inkommande samtal. Ärendehanteringen består i huvudsak av att registrera mötesbokningar hos optiker. Uppdraget omfattar svenska, norska och finska ärenden.