Xzakt Kundrelation AB

Företaget är lokaliserat till Stockholm, Skellefteå och Gävle. Våra kundcentra finns i de två sistnämda orterna. Dessa har en omfattande högskoleverksamhet och ett upptagningsområde på c:a 100.000 innevånare. Xzakt är ett privat entreprenörsdrivet bolag oberoende av både teleoperatörer och lokaliseringspolitik. Verksamheten startade på initiativ av mycket branscherfaret folk i oktober 2000. Företaget har betryggande finansiell styrka och ger förstklassig service till alla uppdragsgivare.

Vår Vision

Xzakts framtidsvision är att fortsätta vara den starkaste partnern inom Kvalificerad Kundtjänsthantering med absolut högsta servicenivå och kvalitet i branschen. Bolaget skall vara bäst på att utveckla kundrelationer samt villkorslöst skapa det största värdet på marknaden för sina kunder och medarbetare.

Vår Affärsidé

Xzakts affärsidé är att vara marknadens mest kvalificerade partner för outsourcing av Kundtjänst- och Växelsamtal med syfte att förstärka kundrelationen för att skapa en stark konkurrensfördel, samt att därtill erbjuda tekniska och kunskapsmässiga lösningar för olika kommunikationskanaler.

Vår Mission

Fler företag ska se dom stora fördelarna att ha fokus på sin kundservice och kundrelationer.
Genom att outsourca sina kundrelationer till våra customer centers med Nordisk kompetens kommer man att förbättra sin kundservice och försäljning till att nå värdsklass.