Personal
Våra medarbetare är Xzakt Kundrelation AB's viktigaste tillgångar. Här hittar ni information om personalen på företaget.
Xzakt har tydliga kvalitetskriterier vid rekrytering. Samtliga handläggare, telefonister och säljare som genomgår intervjuer och tester. Medarbetarna ges kontinuerlig utbildning som ger bl a kunskap om:
- Bolagets affärsidé, mål och strategier.
- Kundernas behov, servicekänsla, attityd och kundmedvetenhet.
- Försäljningsteknik, argumentation, avslut.
- Telefoni- och Callcenterteknik.
- Interaktionsstöd för e-post, Web-Chat, fax, IP-uppkoppling etc.
- Abonnemangstjänster och specialistuppdrag.
- Ergonomi, röstvård samt erforderliga språk.
Vi är med all rätt mycket stolta över våra handläggare, telefonister, säljare, kundansvariga och supportpersonal!
Xzakt tror på det personliga engagemanget och strävar, så långt som möjligt, efter att var och en av medarbetarna skall utvecklas efter sina egna förutsättningar.
Nyckelpersonal inom teknik/systemutveckling, produktionsledning, utbildning, projektledning och kundkontakt är väl meriterade och har ett stort kunnande. Vi har vidare ett nätverk med oberoende systemutvecklare och som täcker ett stort kompetensområde. Detta bidrar till Xzakts förmåga att snabbt mobilisera nödvändiga resurser till rimliga kostnader.
Nyckelpersoner
Alfred von Platen är VD.
Kommer närmast från Mangold Fondkommission där han arbetade som Aktiechef.
Har även varit Marknadsansvarig på Lap Power, egen företagare samt Marknadsansvarig för Londonbörsens Nordenkontor.
Kontakta
Gunilla von Platen huvudägare, grundare och Styrelseordförande i bolaget.
Har en gedigen erfarenhet från branschen. Gunilla har mycket framgångsrikt byggt upp telemarketing- och säljverksamheter åt
bl.a. Skandia Försäkringsbolag och Kalix Tele24. Gunilla sitter bla i börsnoterade Cisions styrelse, Kinvest AB, sitter i Koncernledningsstyrelsen för Almi Företagspartner AB och är med i
fullmäktige för Sophiahemmet, en ideell förening som äger och driver sjukhuset och sjuksköterske- utbildningen.
Hon är Ambassadör för Hjälporganisationen Hand in Hand i Indien som hjälper fattiga till självhjälp genom bla entreprenörskap.
Är delägare i fastighetsbolaget Tegnérgatan och har via TV serien Draknästet, där hon är en av Drakarna, investerat i flera
entreprenörsbolag.
Kontakta
Fredrik Lithén är systemansvarig,
arbetat som datakonsult,
bl a i egen regi samt inom flera callcenters med teknikutveckling.
Fredrik ansvarar för teknik och programutveckling, alla dator
och telefonisystem, samt ledning av interna och externa resurser
för detta ändamål.
Kontakta
Jill Ågren är ekonomichef,
kommer senast från Hannes Snellman Advokatbyrå som Senior Financial Accountant.
Har tidigare jobbat som Financial Manager med inriktning mot utändska koncerner.
Kontakta